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Certificación CENS, Tap to Pay, IA y reportería sobre tu consulta
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Certificación CENS, Tap to Pay, IA y reportería sobre tu consulta

October 30, 2025

Listado de novedades

Pruébalo ahora

Lanzamos funcionalidades que responden a las necesidades más urgentes que nos han compartido miles de profesionales de salud en Chile. Además de un podcast que llevamos esperando un año para ser lanzado.

No son funcionalidades aisladas. Cada una resuelve un problema real que impacta tu consulta diaria.

Certificación CENS

Lo que muchos profesionales esperaron durante varios meses, hoy es una realidad. Hace más de 6 meses empezamos los trámites para hacer esto posible.

Ahora contamos oficialmente con el Sello de Calidad de Registro Electrónico otorgado por el Centro Nacional de Sistemas en Salud (CENS).

Esta certificación garantiza que cumplimos con los más altos estándares de seguridad, privacidad y gestión clínica digital, permitiendo que miles de profesionales puedan llevar sus fichas clínicas en un solo lugar, de forma segura y confiable.

Un paso más en nuestra misión de simplificar la vida de los profesionales independientes y seguir construyendo el futuro de la salud digital en Chile

Si tu plataforma no está certificada, estás en zona gris. Y en una fiscalización, eso puede complicarte.

Para ti significa: Tranquilidad profesional. Si el COMPIN solicita justificación de licencias médicas, tu sistema tiene el respaldo de una certificación oficial.

Encuadrado ahora está doblemente certificado: Sello RCE del CENS + Certificación de telemedicina FONASA.

Lee el artículo completo sobre la certificación CENS aquí

Tap to Pay: Cobra con la App de Encuadrado sin maquinita ni arriendos

Si atiendes presencialmente, sabes lo frustrante que es depender de una maquinita de pagos: arriendos mensuales, cables, esperar que llegue el técnico si se daña, llevarla contigo a domicilio si haces visitas.

Y cuando un paciente quiere pagar al final de la sesión pero no trae efectivo, pierdes tiempo coordinando transferencias o esperando que "te pague la próxima".

Tap to Pay convierte tu iPhone en un maquinita de pagos. Sin hardware adicional, sin arriendos, sin complicaciones.

Cómo funciona:

  • Abres la App de Encuadrado en tu iPhone
  • El paciente acerca su tarjeta (física o digital desde su billetera móvil)
  • Listo. El pago se procesa al instante
  • La boleta se genera automáticamente

Úsalo para:

  • Cerrar una sesión y cobrar ahí mismo
  • Vender un paquete de sesiones
  • Cobrar algo que quedó pendiente
  • Cualquier situación que requiera cobro inmediato

Por ahora solo en iPhone (iOS). Android está en desarrollo.

Transcriptor con IA: Documenta tus sesiones automáticamente

Atiendes por videollamada. Tu paciente está compartiendo algo importante y tienes dos opciones:

Opción A: Estar 100% presente, mantener contacto visual, conectar emocionalmente... y después quedarte 30 minutos tratando de recordar todo lo que se habló para completar la ficha.

Opción B: Tomar notas durante la sesión, perder contacto visual, que el paciente perciba que estás distraído escribiendo.

Ninguna es ideal. Ambas te desgastan.

Qué hace:

  • Se une automáticamente a tus videollamadas programadas en Encuadrado
  • Graba y transcribe toda la sesión
  • Genera un resumen estructurado de lo conversado
  • Sube ese resumen directamente a la ficha del paciente

Cómo lo activas

  1. Ingresa a Conexiones > Transcriptor IA > Conectar
  2. Autoriza la conexión
  3. Listo. Ya funciona en Meet y Zoom

Puedes activarlo y desactivarlo cuando quieras.

Asistente de agendamiento por WhatsApp: Automatiza las respuestas

Estás en sesión y te llegan 3 mensajes de WhatsApp preguntando:

  • "¿Cuánto cobras?"
  • "¿Tienes hora para el jueves?"
  • "¿Atiendes por Fonasa?"

No puedes responder ahora (estás con un paciente). Cuando terminas, ya pasaron 2 horas y la persona probablemente agendó con otro profesional que sí le respondió rápido.

Qué hace el Asistente

El Asistente de agendamiento por WhatsApp responde automáticamente en tu WhatsApp Business, agenda la cita y envía el link de pago para reservar.

Todo sin que tengas que intervenir.

Cómo funciona:

Escenario 1: Consultas simples

  • Paciente: "¿Tienes hora para el viernes?"
  • Asistente: Le muestra disponibilidad, agenda la hora, envía link de pago
  • Tú: Recibes notificación de nueva cita confirmada

Escenario 2: Preguntas clínicas o muy específicas

  • Paciente: "¿Usas terapia cognitivo-conductual para ansiedad social?"
  • Asistente: "Esta pregunta la responde mejor [tu nombre]. Te escribirá cuando esté disponible"
  • Tú: Recibes notificación para tomar control del chat

El asistente de WhatsApp sabe cuándo puede resolver y cuándo debe derivarte.

Respondes 24/7, no pierdes pacientes por demora en responder, y solo intervienes cuando realmente es necesario.

Personalización de marca

Muchos profesionales han invertido tiempo y dinero en construir su marca personal: tienen su paleta de colores, su logo, su identidad visual cuidada en Instagram, LinkedIn y su sitio web.

Pero cuando un paciente entra a agendar, ve un perfil genérico que no refleja esa identidad.

Ahora puedes elegir los colores de tu perfil de agendamiento para que refleje tu marca desde el primer clic.

No es un detalle estético. Es parte de cómo te perciben.

Cuando un paciente llega desde tu Instagram (donde todo es consistente con tu marca) y entra a agendar en un perfil que también tiene tus colores, la experiencia es coherente y profesional.

Reportería: Entiende qué funciona en tu consulta

Lo que no se mide, no se mejora

¿Sabes cuántas personas visitaron tu perfil de agendamiento este mes? ¿De qué red social vienen? ¿Cuántos visitaron pero no agendaron?

Sin datos, estás tomando decisiones a ciegas.

Qué te muestra la Reportería

La nueva reportería de Encuadrado te permite ver:

  • Visitas a tu perfil de agendamiento
  • De qué red social vienen
  • Qué canal genera más citas
  • Tasa de conversión (cuántos visitan vs cuántos agendan)

Hecho a Pulso, nuevo podcast de Encuadrado

Un año para poder lanzar este podcast. Si tuviste la oportunidad de escuchar el podcast anterior, ¡Felicidades! Te Independizaste, llegué a más de 100 episodios y fue toda una aventura. Aprendí desde cero, me enfrenté a un formato que me entretiene muchísimo y lo disfruto.

Queríamos llegar a algo más profundo y por eso nos tomó tanto tiempo llegar hasta aquí con Hecho a Pulso. Queríamos crear un formato más documental, con testimonios que tuvieran la libertad de expresar sus opiniones, sobre temas que vale la pena visibilizar y también sobre esas situaciones incómodas que viven los profesionales de la salud.

Espero que puedas seguirnos el paso y ver todos los episodios. En octubre lanzamos dos y te los dejo acá porque me encantaría que vayas a comentar qué te parecieron.

Prueba estas nuevas funciones hoy mismo.

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