Creemos que Encuadrado es difícil de definir. Por supuesto, es la aplicación o plataforma que usas y que lleva de forma automática tu agenda, cobros y boletas. También pensamos que somos nosotros: el equipo detrás del chat que busca - ojalá siempre - atender rápida y humanamente cada duda que tengas.
Lo que sí sabemos a ciencia cierta es que Encuadrado es nuestra comunidad. Diversa por definición: profesionales que trabajan en psicología, nutrición, coaching, psiquiatría, terapias alternativas y muchísimas otras ocupaciones. La forma de trabajo varía de profesional en profesional, pero la necesidad de ofrecer más sesiones de una sola vez es un dolor común a prácticamente todos los miembros de Encuadrado.
Hasta el minuto, Encuadrado permitía de forma fácil que tus pacientes agenden una hora contigo - una sola hora - pagándola anticipadamente y, “mágicamente”, evitando los plantones y los malos ratos.
Antiguamente, esta era la solución:
En “simple”, tenías que crear un botón de pago (sí, de los antiguos antiguos, te acuerdas?) que tuviera en su interior un link oculto a un servicio a costo cero para que así le llegará un recordatorio con el link al servicio oculto y…
Chino, cierto? De simple no tenía nada. Ya no más: por fin podemos decirle a toda nuestra comunidad que los paquetes de sesiones existen en Encuadrado (y esperamos que sean tal cuál como te los imaginas).
Ahora puedes ofrecer servicios que son paquetes de sesiones. Crearlos es muy fácil y sacarles provecho más aún.
A continuación, el 1, 2, 3 de los paquetes de sesiones de cara a tus pacientes:
Sabemos también que hay pacientes que necesitan un poco más de ayuda: querrán pagarte el paquete completo, agendar solo la primera y que el resto “por favor sea a la misma hora”. No te preocupes: si vas a tu calendario podrás repetir cualquier agendamiento del paquete de sesiones o bien agendar las sesiones siguientes directamente. Encuadrado llevará la cuenta de las sesiones automáticamente por ti. Así se verá cuando a tu paciente le queden sesiones por agendar:
También intentamos dejarlo a la mano en la edición de un servicio ya existente. Simplemente:
Los paquetes de sesiones se muestran en tu perfil como cualquier otro servicio.
Si te queda alguna duda, Pablo te explica de principio a fin todo el proceso con un ejemplo de sesiones de psicoterapia.
Bueno, eso si que no lo sabemos. Justamente buscamos lanzar estas soluciones para ponerlas lo antes posible en sus manos. El resto del capítulo lo escribimos juntos, en base a su feedback y sus necesidades. Sin embargo, hemos recolectado algunas buenas ideas que puede ser interesante compartir:
Nuestro Norte sigue siendo el mismo: que ustedes puedan llevar su consulta independiente como quieran y agregar más valor en su día a día de forma fácil. El éxito de su vida profesional lo definen ustedes.
Quiero crear mi paquete de sesiones
VP of Product
Biografía
Ingeniero Eléctrico de la Pontificia Universidad Católica. Actual VP of Producto en Encuadrado, dedicado a ayudar a profesionales independientes de LATAM a gestionar mejor sus negocios y centrarse en su pasión. Anteriormente fue Customer Success, Operations & Technology Manager en Sisua_Digital y co-fundador de The Nebula Project.