January 29, 2026
Cuando trabajas con profesionales de la salud, hay ciertos problemas que aparecen una y otra vez. No tienen que ver con la calidad de la atención ni con la vocación, sino con algo más cotidiano: cómo se sostiene la consulta en el día a día.
La atención ocurre en sesiones. Pero alrededor de esas sesiones hay fricción: tiempo limitado entre consultas, información dispersa, pagos que no se completan, procesos que interrumpen el foco y decisiones que se toman sin demasiado contexto.
Con el tiempo, nos dimos cuenta de que muchos de estos problemas no se resuelven sumando más tareas, sino quitando fricción en los momentos correctos. Ayudando a que todo esté disponible cuando se necesita, a que los procesos fluyan sin interrupciones y a que la confianza se construya antes incluso de la primera sesión.
Los cambios que presentamos a continuación apuntan a eso: a simplificar lo que hoy interrumpe, a ordenar lo que hoy se dispersa y a hacer que la gestión de una consulta acompañe (y no compita con) el trabajo.
En una sesión presencial, muchas veces el foco se divide entre escuchar y tomar notas. No porque falte atención, sino porque el registro también es parte del trabajo.
Para resolver esa tensión, ahora puedes abrir la App de Encuadrado y grabar la sesión presencial. Al finalizar, tendrás disponible un resumen y la transcripción completa de la conversación.
La idea es simple: poder estar realmente presente durante la sesión, sabiendo que el registro quedará listo después, sin necesidad de escribir mientras conversas.
Entre una consulta y otra, esos cinco o diez minutos que quedan rara vez alcanzan para todo: ir por un vaso de agua, pasar al baño y, además, ponerse al día con la ficha completa del paciente.
Por eso, ahora puedes generar, con un solo clic desde la App, un resumen automático de la ficha con las últimas consultas, evoluciones, notas y antecedentes relevantes.
Así, llegas a la siguiente cita con el contexto necesario, sin perder tiempo revisando información dispersa.
Completar el pago es una parte crítica del agendamiento. Sin embargo, en la práctica, muchas citas se caían por fricción en ese último paso: pagos que no se autorizaban correctamente, procesos largos o errores difíciles de explicar para el paciente.
Desde ahora, las personas que agendan contigo pueden pagar usando Apple Pay o Google Pay. Esto ha permitido que la conversión de pago alcance el 95 %.
El objetivo no es cambiar cómo trabajas, sino reducir fricción en un momento clave, para que más citas se confirmen sin interrupciones.
Si eres profesional de la salud, es probable que ya hayas notado un ✅ junto a tu nombre en el perfil. Esa marca corresponde a una validación oficial de la Superintendencia de Salud.
Considerando los millones de visitas que reciben cada mes los enlaces de agendamiento, creemos que este es un diferenciador relevante. No solo entrega información, sino que refuerza la confianza de quienes están evaluando atenderse contigo y los ayuda a avanzar en la decisión, sabiendo que tu perfil cuenta con una validación oficial.
Recordar pagos pendientes es una tarea frecuente, repetitiva y poco visible, pero que consume tiempo todos los días.
Ahora, en el Plan Avanzado, puedes enviar cobros automáticos por WhatsApp directamente desde Encuadrado. El mensaje sale desde nuestro número, sin necesidad de abrir WhatsApp Web ni escribir recordatorios manuales.
La intención es clara: que la cobranza deje de depender de mensajes uno a uno y se integre de forma más ordenada al flujo de trabajo.
El primer contacto con una consulta muchas veces ocurre antes de la sesión, a través de un formulario. Si ese paso es confuso o poco claro, la experiencia parte cuesta arriba.
Por eso, rehacimos los formularios de consulta. Ahora puedes crearlos desde una nueva vista, más clara y flexible, con más opciones para adaptar la información que necesitas en cada atención.
Para los consultantes, el cambio es igual de importante: verán un formulario renovado y más moderno, pensado para que el proceso previo a la atención sea simple y fluido. Además, ahora pueden adjuntar archivos directamente mientras lo completan.
Parte de la gran actualización que agregamos a los formularios de consulta, es la posibilidad de que tus consultantes puedan subir archivos. Otro requerimiento que venían solicitando hace un tiempo.
El uso del Transcriptor de videollamada creció más rápido de lo que esperábamos. Con eso, también apareció un problema: la información generada automáticamente no siempre debía convivir en el mismo espacio que las evoluciones clínicas.
Por eso, ahora las transcripciones y resúmenes automáticos quedan guardados en un espacio separado. Esto permite distinguir con mayor claridad entre lo que el profesional escribe y lo que se genera a partir de la conversación completa, evitando confusiones y sobrescrituras.
Este es un cambio pequeño, pero muy solicitado. Desde ahora, puedes acceder directamente a la ficha del consultante desde el calendario, sin pasos intermedios.
Esto facilita agregar evoluciones, revisar sesiones anteriores y ponerse al día rápidamente. Y sí, nos demoramos más de lo que nos hubiera gustado en tenerlo listo. Gracias por la paciencia.
Durante 2025 analizamos cómo trabajan profesionales independientes de psicología, psiquiatría, nutrición y medicina.
Ordenamos esos datos en informes separados, pensados para responder preguntas concretas del día a día de cada especialidad: precios, modalidades de atención, continuidad, productividad y decisiones que hoy están marcando diferencias.
Nada de esto existe como cambios aislados. Todo responde a una misma dirección: hacer que la gestión de una consulta sea más simple, más ordenada y menos invasiva para la consulta independiente.
Seguiremos avanzando en esa línea, sumando capacidades sobre una misma base, para que gestionar citas, pagos, y atender, deje de ser una carga operativa y se integre de forma natural al ejercicio profesional.
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